A Secretaria de Administração da Prefeitura de Congonhas lembra a toda população que, em obediência ao Decreto N.º 6.932, de 20 de Março de 2020, de combate ao Coronavírus, o atendimento do Setor de Protocolo referente a requerimentos acontece somente por meio do e-mail protocolo@congonhas.mg.gov.br. O requerente deve informar nome, CPF, endereço, telefone de contato e o assunto em questão no corpo do e-mail e anexar a este os documentos necessários para que seja atendida a solicitação, como por exemplo, cópias de atestado médico, alvará e placa numérica.
Em decorrência do grande número de requerimentos que têm sido enviados ao Setor de Protocolo da Prefeitura, o prazo de resposta tornou-se mais logo durante a pandemia.