IA no turismo: workshop da Imaginadora revela ganhos
IA no turismo: workshop da Imaginadora revela ganhos foi o foco do encontro conduzido por Eduardo Costa, em 18 de novembro, destacando como diferentes modelos de inteligência artificial aceleram tarefas e aumentam a eficiência de destinos, operadoras e agências de viagem.
IA no turismo: workshop da Imaginadora revela ganhos
Logo na abertura, Costa comparou a adoção da inteligência artificial ao impacto histórico da internet e do smartphone. Segundo ele, “IA não é sobre tecnologia, é sobre saber pedir”, reforçando que a qualidade das respostas depende do contexto fornecido pelo usuário.
Durante demonstrações ao vivo, o executivo exibiu aplicações práticas. Em segundos, a IA limpou milhares de registros de e-mail, processo que anteriormente consumia dias de equipes humanas. Em outro exemplo, o sistema gerou recomendações de viagem para um casal com perfil cultural, atribuindo notas automáticas: Florença recebeu 10, Lisboa 9,5 e Kyoto 9, justificadas por clima, experiências e estilo de viagem.
Costa destacou cinco modelos:
ChatGPT: versátil para criação de roteiros, slogans e campanhas, com fluidez em português. Limitação: menor precisão em dados muito recentes.
Gemini: integrado ao ecossistema Google, ideal para analisar planilhas e gerar gráficos de fluxo turístico, embora menos criativo que o ChatGPT.
Claude: eficaz na leitura de documentos extensos e produção de infográficos, porém menos apto a criar imagens fotográficas.
Perplexity: orientado à pesquisa, fornece respostas com fontes e resume vídeos longos, útil para monitorar tendências do mercado.
Imagem: freepik
Adapta: plataforma brasileira que escolhe automaticamente o modelo mais adequado e oferece cursos de capacitação; não possui versão gratuita.
Para Costa, o principal ganho da inteligência artificial no turismo é a economia de tempo, permitindo que profissionais se concentrem em curadoria de experiências e relacionamento com o trade. “Profissionais não serão substituídos pela IA, mas por quem souber usá-la”, concluiu.
O tema está alinhado a discussões globais sobre inovação no setor, como as iniciativas da Organização Mundial do Turismo (OMT) que estimulam a digitalização de destinos.
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