HotelDO reforça plataforma e inclui retenção de comissão
HotelDO reforça plataforma e inclui retenção de comissão em um pacote de atualizações que promete elevar a eficiência e a rentabilidade das agências de viagem parceiras.
Segurança digital ganha prioridade
A plataforma da HotelDO passa a exigir autenticação em duas etapas (2FA) e troca de senha a cada 90 dias. As medidas buscam blindar usuários contra fraudes, em linha com recomendações da Organização Mundial do Turismo sobre proteção de dados no setor.
Vendas mais ágeis e centralizadas
O aplicativo recebeu o One Step Checkout, exibindo valor da venda, formas de pagamento e comissionamento em uma única tela. Já o portal conta agora com a função Monte Seu Voo, que combina trechos de companhias diferentes para atender horários específicos dos clientes.
Minhas Cotações e carrinho de compras
O novo Minhas Cotações atua como mini-CRM: salva orçamentos, informa quantas vezes o cliente abriu a proposta e permite agendar follow-ups. Complementando a jornada, o carrinho de compras integra múltiplos produtos em uma só transação, recurso em testes que será liberado em breve para toda a base.
Retenção de comissão atende pedido do trade
A funcionalidade mais aguardada é a retenção de comissão em reservas canceladas após sete dias. Inicialmente válida para locação de carros, a solução será expandida para outros produtos, oferecendo previsibilidade financeira às agências.
White Label e integração com Disney Califórnia
O projeto White Label foi relançado, permitindo que agências criem sites personalizados com a infraestrutura da HotelDO, sem custo extra. Além disso, a integração direta com a Disney Califórnia possibilita emissão imediata de ingressos e inclusão de plano de alimentação.
Imagem: Maurício Herschander
Capacitação contínua
Para manter os agentes atualizados, a companhia criou uma landing page de novidades e oferece treinamentos semanais em vídeo, além de webinars regulares.
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Crédito da imagem: Maurício Herschander/ Brasilturis
