Gol lança websérie sobre bastidores da pontualidade
Gol lança websérie que detalha, em cinco episódios, a estratégia operacional responsável por manter a companhia aérea como a mais pontual do Brasil entre 2024 e 2025.
Produção revela metodologia do projeto Gol On
Batizada de “Por Trás da Pontualidade”, a websérie começa a ser publicada em 23 de setembro no LinkedIn oficial da Gol Linhas Aéreas. Cada episódio semanal mergulha nos processos do Gol On, iniciativa que integrou áreas críticas da empresa e resultou em 89,1% de voos no horário previsto entre janeiro e agosto deste ano, segundo o ranking On Time Performance da plataforma Cirium.
Episódio de estreia destaca o Centro de Controle Operacional
O primeiro capítulo foca no Centro de Controle Operacional (CCO), considerado o “coração” da transportadora. Participam o vice-presidente de Operações, Albert Perez Subirós, e o diretor do CCO e de Sustentabilidade, Eduardo Calderon. Eles explicam como a equipe multidisciplinar monitora em tempo real a malha aérea, identifica riscos de atrasos e aciona planos de contingência para garantir a pontualidade.
Executivos detalham contributos de outras áreas
Nos episódios seguintes, executivos como Alexandre Gandini (Segurança Operacional), Ana Cristina de Souza (Aeroportos), Andrea Martins (Comandante), Luiz Borrego (Tecnologia) e Rodrigo Ferraz (Planejamento de Malha Aérea) apresentam as práticas que mantêm a Gol líder nacional em pontualidade desde 2024. O conteúdo enfatiza cultura de melhoria contínua, análise de dados e foco no cliente, sempre com segurança como valor central.
Com a websérie, a empresa busca reforçar transparência e consolidar o reconhecimento obtido nos sete primeiros meses de 2025, período em que registrou o melhor índice mensal de pontualidade da última década.
Imagem: Divulgação
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