Azul Fidelidade estreia nova fase com lounge premium
Azul Fidelidade estreia nova fase com lounge premium. O programa de pontos da Azul Linhas Aéreas atingiu 20 milhões de cadastrados e, para marcar o feito, anunciou um pacote de novidades que reforça a estratégia de oferecer experiências cada vez mais exclusivas.
Níveis Diamante Unique e Azul One ampliam exclusividade
Apresentado em evento no Palácio Tangará, em São Paulo, o novo estágio do Azul Fidelidade inclui o Diamante Unique, agora o topo do programa. Para conquistar o status, o cliente precisa voar 26 trechos e acumular 26 mil pontos qualificáveis ou gastar R$ 50 mil em passagens Azul num período de 12 meses.
Outra inovação é o Azul One, grupo ultrasseletivo acessível apenas por convite anual. Diferente das categorias tradicionais, ele não se baseia em pontuação; o critério é o histórico de relacionamento e preferência por serviços premium. Benefícios detalhados são comunicados individualmente aos convidados.
Lounge de Viracopos será modernizado
A companhia confirmou a remodelação completa do Lounge Azul no Aeroporto de Viracopos, em Campinas. O espaço ganhará áreas mais privativas, estações de trabalho, novas opções de alimentação e banheiros exclusivos. A entrega está prevista para o segundo semestre.
Entre 2024 e 2026, o programa também amplia o serviço de concierge para o Aeroporto de Confins, abre atendimento via WhatsApp 24h aos clientes premium e estende vantagens como marcação de assentos e isenção de taxas a acompanhantes.
Empresa aposta em experiência além dos pontos
Para o CEO John Rodgerson, a atualização reflete o compromisso de colocar a experiência do passageiro no centro das decisões. Dados da empresa apontam mais de 14,5 mil tripulantes envolvidos no atendimento. Já o vice-presidente Daniel Bicudo destacou que o marco de 20 milhões de usuários comprova a confiança do público na companhia.
Imagem: Internet
O posicionamento segue tendência global: programas de fidelidade evoluem de recompensas para plataformas de lifestyle, segundo análises do setor publicadas pela revista Exame.
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Crédito da imagem: Giulia Jardim/M&E
