Alexa ganha novas funções e integra Expedia, Square e Yelp
Alexa ganha novas funções e integra Expedia, Square e Yelp ao ampliar, a partir de 2026, o número de aplicativos conectados à assistente de voz da Amazon, transformando o dispositivo em um hub de serviços que dispensam o uso de apps tradicionais.
Alexa ganha novas funções e integra Expedia, Square e Yelp
A Amazon anunciou que a Alexa+ passará a conversar diretamente com Angi, Expedia, Square e Yelp. A integração permitirá comparar e reservar hotéis, contratar serviços domésticos, agendar horários em salões de beleza e até gerenciar pagamentos, tudo por comandos de voz ou diálogos em linguagem natural.
No caso da Expedia, a assistente oferecerá sugestões personalizadas com base nas preferências do usuário — como hotéis pet friendly para fins de semana específicos. Já o Square vai possibilitar pagamentos e gerenciamento de agenda, enquanto o Yelp ampliará opções de busca por estabelecimentos locais. A Angi, por sua vez, fornecerá orçamentos para reparos e reformas domésticas.
Essas novidades somam-se a integrações já disponíveis, como Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack e Uber. Segundo a Amazon, os primeiros testes com provedores de serviços pessoais, como Thumbtack e Vagaro, indicam “engajamento forte” dos usuários.
O movimento coloca a gigante do e-commerce na mesma trilha de outras plataformas de IA que evoluem para marketplaces de aplicativos, tendência evidenciada pelo ChatGPT ao incorporar serviços externos. A ideia é que o consumidor resolva diferentes tarefas online sem alternar entre telas ou digitar consultas.
Especialistas ponderam, contudo, que a adoção em larga escala dependerá de a experiência ser tão simples quanto — ou mais — do que a oferecida pelos aplicativos tradicionais. Também será crucial sugerir serviços no momento oportuno, sem parecer publicidade excessiva, fator que pode afastar usuários.
Imagem: Amaz
Em comunicado reproduzido pela Reuters, a Amazon afirmou que continuará adicionando parceiros para “cobrir todo o ciclo de vida do consumidor”, do planejamento de viagens ao gerenciamento da casa.
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Crédito da imagem: Amazon
