Agência Móvel da Copasa chega a Montes Claros sábado
Agência Móvel da Copasa chega a Montes Claros sábado, levando ao bairro Floresta, Zona Norte, todos os serviços presenciais da companhia entre 8h e 13h.
Agência Móvel da Copasa chega a Montes Claros sábado
A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) estacionará seu posto itinerante no próximo sábado, 23 de agosto, na Praça do bairro Floresta, com objetivo de facilitar o acesso da população de Montes Claros a atendimentos como negociação de débitos, mudança de titularidade, novas ligações de água e esgoto e emissão de segunda via de contas.
Durante a ação, consumidores em situação de vulnerabilidade podem se cadastrar na tarifa social, benefício que oferece até 50% de desconto nas faturas mensais. A expectativa da empresa é ampliar o número de famílias contempladas, reforçando o compromisso com a inclusão e a sustentabilidade financeira do serviço.
Das 10h às 11h, a equipe ambiental da Copasa conduzirá reunião comunitária para apresentar avanços do Programa de Educação Ambiental (PEA) da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Vieira. Na ocasião, técnicos explicarão o funcionamento do sistema de esgotamento domiciliar e as ações em curso na cidade, incentivando o uso consciente da água e a preservação dos recursos hídricos.
O PEA integra o Programa Engajar para Transformar, iniciativa corporativa voltada a estreitar o relacionamento com os clientes por meio de abordagem empática e foco nas demandas locais. Segundo dados disponíveis no site oficial da Copasa, mais de 150 mil pessoas em Minas Gerais já foram impactadas por projetos similares.
Para ser atendido, o usuário deve apresentar documento oficial com foto e, quando necessário, comprovante de renda ou de residência. A Copasa orienta clientes a comparecerem com antecedência para evitar filas e garantir a execução completa dos serviços no horário programado.
Imagem: Internet
Ao final do evento, a companhia avaliará as solicitações registradas e encaminhará demandas específicas para as áreas técnicas competentes, assegurando retorno ao consumidor em até cinco dias úteis.
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Crédito da imagem: Copasa / Divulgação
