Civitatis lança hub latino e prevê alta de 30% no Brasil
Civitatis lança hub latino e prevê alta de 30% no Brasil foi o principal anúncio do Cividay, encontro voltado ao trade turístico em São Paulo. A multinacional de experiências de viagem detalhou a criação de um hub latino-americano e estabeleceu meta de crescer 30% no mercado brasileiro até 2026.
Civitatis lança hub latino e prevê alta de 30% no Brasil
Durante o evento, o CEO Andrés Spitzer confirmou que o novo hub será dividido em três pilares: Brasil, Argentina e México. A unidade brasileira assumirá todas as operações em língua portuguesa; Buenos Aires coordenará os países hispânicos da região; e a Cidade do México concentrará as ações para México e América do Norte.
“O Brasil é peça-chave em nosso plano global”, afirmou Spitzer ao justificar o reforço de equipe local e de investimentos tecnológicos. Segundo ele, a expectativa é avançar ao menos 30% em receita no País, índice alinhado à meta de expansão de toda a América Latina para 2026.
No Brasil, a Civitatis apostará principalmente no canal B2B. De acordo com o executivo, o viajante brasileiro mantém forte relação de confiança com o agente de viagens, o que justifica a parceria intensa com agências e operadoras. Eventos como o Cividay, portanto, são parte da estratégia de aproximação com o trade.
Spitzer ressaltou ainda a importância do atendimento em português. “Queremos que viajar seja fácil no idioma do cliente. A barreira linguística ainda gera insegurança”, disse. Por isso, a plataforma oferece passeios guiados e suporte integral em português, reforçando a proposta de entregar “memórias perfeitas” ao turista.
O crescimento projetado dependerá, sobretudo, de tecnologia. A empresa lançou recentemente uma nova versão do aplicativo, considerada base para futuros produtos e para a otimização da experiência do usuário. “Esse é apenas o começo”, comentou o CEO, prometendo evoluções constantes no app.
Imagem: Felipe Lima
Analistas apontam que a iniciativa acompanha a tendência regional de digitalização do turismo, fomentada inclusive por organismos como a Organização Mundial do Turismo, que incentiva a inovação como motor de competitividade.
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Crédito da imagem: Felipe Lima/Brasilturis
