Salas multissensoriais Motiva iniciam operação em São Luís
Salas multissensoriais Motiva iniciam operação em São Luís com a inauguração do primeiro ambiente inclusivo no Aeroporto Internacional da capital maranhense, passo inicial de um projeto que implantará dez espaços do gênero até o fim de 2026.
Salas multissensoriais Motiva iniciam operação em São Luís
A Motiva Aeroportos abriu, em 4 de fevereiro, a primeira de dez salas multissensoriais em aeroportos sob sua administração. Instalada no piso térreo da área de embarque, a unidade de 22 m² comporta até cinco usuários simultaneamente e foi concebida para reduzir estímulos visuais, sonoros e táteis, proporcionando acolhimento a passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA), TDAH e outras condições que envolvem hipersensibilidade sensorial.
O cronograma divulgado pela concessionária prevê novas inaugurações no Aeroporto de Goiânia em 11 de fevereiro e no Aeroporto de Teresina em 4 de março. Ainda neste ano, as capitais Curitiba e Palmas também receberão os ambientes, completando uma rede inicial de cinco salas e avançando rumo à meta das dez previstas no plano nacional.
Segundo Monique Henriques, diretora de Negócios Brasil da Motiva, a expansão representa “um avanço estrutural na política de inclusão”, colocando a experiência do passageiro no centro das operações. Ela enfatiza que a iniciativa reforça o compromisso da companhia com acessibilidade e bem-estar em todo o ciclo de viagem.
Cada espaço segue as diretrizes do Ministério de Portos e Aeroportos para atendimento a pessoas neurodivergentes. Entre os recursos, destacam-se iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas, mobiliário adaptado e isolamento parcial de ruídos. O acesso é feito por agendamento prévio; no horário marcado, um agente acompanha o passageiro até a sala, garantindo privacidade e controle de fluxo.
Para Angélica Werneck, gerente de Experiência do Cliente da Motiva, o conceito foi desenvolvido a partir da compreensão de “diferentes formas de percepção do ambiente”. A executiva afirma que o objetivo é oferecer um local de calma e segurança para que o viajante retome a jornada “com mais tranquilidade e autonomia”.
Imagem: Divulgação
Com o projeto, a empresa amplia a infraestrutura de acessibilidade de seus terminais, iniciativa que se soma a treinamentos de equipes, sinalização inclusiva e canais de atendimento especializados. Até 2026, a concessionária pretende analisar a demanda em outros aeroportos para definir novos pontos de instalação.
Quer acompanhar outras ações de inclusão no transporte brasileiro? Visite nossa editoria Brasil e continue informado.
Crédito da imagem: Divulgação / Motiva Aeroportos
