Novas regras de hospedagem padronizam diárias no Brasil
Novas regras de hospedagem estabelecidas pelo Ministério do Turismo entram em vigor em 15 de dezembro, padronizando diárias de 24 horas, tempos de higienização e adoção de ficha digital para hóspedes em todo o país.
Novas regras de hospedagem padronizam diárias no Brasil
A Portaria nº 847/2025 do Ministério do Turismo (MTur) define que a diária passará a ser considerada um período fixo de 24 horas. Cada hotel poderá, entretanto, escolher livremente os horários de check-in e check-out, desde que informe esse procedimento de forma clara e prévia a hóspedes, agências de viagens e plataformas on-line.
O texto também regulamenta a cobrança de early check-in e late check-out. A prática será permitida, mas a tarifa adicional precisará ser apresentada de maneira transparente, sem prejudicar o intervalo destinado à limpeza dos apartamentos.
Para a higienização, o MTur estabelece tempo máximo de três horas entre a saída de um hóspede e a entrada do próximo. Segundo Alexandre Sampaio, diretor da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), “o intervalo de até três horas é mais do que suficiente para garantir a limpeza adequada das unidades”. O prazo abrange troca de enxoval, toalhas e limpeza completa, sem custo adicional ao cliente.
Outro avanço é a digitalização da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). O novo modelo permitirá pré-check-in por QR Code ou link, reduzindo filas e burocracia. A mudança deve gerar dados em tempo real sobre ocupação e perfil dos visitantes, contribuindo para políticas públicas e segurança.
Para saber mais detalhes técnicos, consulte diretamente o site do Ministério do Turismo, responsável pela normativa.
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Com padronização de horários, limites claros para limpeza e processos totalmente digitais, a hotelaria brasileira se alinha às melhores práticas internacionais e aumenta a transparência na relação com o consumidor.
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