Meu INSS fora do ar pelo terceiro dia e preocupa segurados
Meu INSS fora do ar pelo terceiro dia gera filas virtuais e críticas de segurados que dependem do serviço digital para consultar benefícios, solicitar aposentadorias e resolver pendências junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Meu INSS fora do ar pelo terceiro dia e preocupa segurados
A instabilidade, registrada nesta quarta-feira (21), ocorre em meio à proximidade de uma manutenção programada para os canais digitais do INSS. Entre 27 e 31 de janeiro, tanto o site e o aplicativo quanto a Central 135 ficarão totalmente indisponíveis, segundo calendário oficial do órgão.
De acordo com a Dataprev, estatal que gerencia o sistema, a falha decorre de um pico de 8,5 milhões de consultas em um único dia — salto de 143 % em relação à média diária de 3,5 milhões. O volume atípico coincidiu com três fatores: atualização da margem para empréstimo consignado, reajuste anual de benefícios e mudança na tabela do Imposto de Renda, que ampliou a faixa de isenção para rendimentos de até R$ 5 mil.
Embora a Dataprev afirme que “os sistemas já operam normalmente”, relatos no X/Twitter indicam dificuldades persistentes no login e no carregamento de telas. Parte dos usuários relata tentativa frustrada de desbloquear senhas há mais de 72 horas, enquanto outros mencionam a necessidade de recorrer às agências físicas, aumentando a pressão sobre o atendimento presencial.
Especialistas em tecnologia alertam que eventos de acessos concentrados devem ser previstos em sistemas críticos. Segundo nota publicada pelo G1, o INSS estuda ampliar a infraestrutura para evitar novos colapsos.
A paralisação parcial preocupa principalmente quem precisa agendar perícias, enviar documentos ou consultar o extrato de pagamento antes do período de manutenção de fim de mês. Caso as falhas persistam, a recomendação é tentar acessar o sistema em horários alternativos ou recorrer às agências, que funcionam das 7h às 14h.
Imagem: Internet
Com a proximidade da manutenção de janeiro e o histórico recente de instabilidade, segurados devem acompanhar os canais oficiais do INSS para atualizações sobre a normalização do serviço.
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Crédito da imagem: G1
