Meta ocultou impactos à saúde mental, dizem documentos
Meta ocultou impactos à saúde mental, dizem documentos. Documentos apresentados à Justiça dos Estados Unidos indicam que a empresa sabia que Facebook e Instagram prejudicavam o bem-estar de usuários, sobretudo crianças e adolescentes, mas suprimiu os resultados de uma pesquisa interna.
Meta ocultou impactos à saúde mental, dizem documentos
Denominado “Projeto Mercúrio”, o estudo interno revelou que participantes que interromperam o uso do Facebook por uma semana relataram menor sensação de depressão, ansiedade, solidão e comparação social. De acordo com os autos, depois de identificar esses efeitos negativos, a Meta encerrou a pesquisa e não divulgou as conclusões.
O processo foi movido pelo escritório Motley Rice em nome de diversos distritos escolares e também cita Google, TikTok e Snapchat. Os autores alegam que todas as plataformas ocultaram riscos conhecidos, mas as acusações contra a Meta são mais detalhadas. Entre elas, estaria a exigência de que um usuário fosse flagrado 17 vezes tentando traficar pessoas para exploração sexual antes de ser removido, além de atrasos em mecanismos para impedir contato de predadores com menores.
Há ainda depoimentos que apontam pressão interna para priorizar crescimento e engajamento de adolescentes, mesmo reconhecendo que esse aumento expunha jovens a conteúdo potencialmente prejudicial. Segundo as mensagens anexadas, em 2021 Mark Zuckerberg afirmou que a segurança infantil não era sua “principal preocupação” diante de metas como a construção do metaverso.
Em nota divulgada no sábado, o porta-voz Andy Stone rebateu: o estudo, disse ele, teria sido interrompido por “metodologia falha”, e a companhia estaria investindo em ferramentas de proteção a jovens. A Meta também entrou com pedido para que os documentos permaneçam sob sigilo.
A audiência inicial está marcada para 26 de janeiro no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia. Se o juiz aceitar o andamento da ação, a empresa poderá ser obrigada a disponibilizar internamente dados e comunicações sobre a saúde mental dos usuários.
Imagem: Body Stock
Segundo a agência Reuters, as redes sociais enfrentam pressão crescente de reguladores e legisladores que cobram transparência sobre os efeitos de suas plataformas em crianças.
Para entender como outras empresas de tecnologia têm lidado com questões de segurança online, confira nossa cobertura em Brasil e continue informado.
Crédito da imagem: Body Stock / Shutterstock.com
