Embratur e Decolar defendem conteúdo autêntico nas redes
Embratur e Decolar defendem conteúdo autêntico nas redes ao analisarem, em São Paulo, o impacto da influência digital na promoção de destinos brasileiros e no relacionamento com viajantes.
Embratur e Decolar defendem conteúdo autêntico nas redes
Reunidos no Teatro Santos Augusta, em 12 de novembro, o diretor de Negócios, Marketing e Sustentabilidade da Embratur, Bruno Reis, e a diretora de Parcerias com Destinos e Assuntos Públicos da Decolar, Daniela Araújo, enfatizaram que a autenticidade do conteúdo é hoje o principal ativo para conquistar audiência nas plataformas sociais.
Reis destacou que a autarquia superou, pela primeira vez em 60 anos, a marca de 7 milhões de visitantes internacionais e projeta encerrar 2025 entre 8,9 e 9,2 milhões. Segundo ele, o resultado está ligado à estratégia de trabalhar com influenciadores de nicho, capazes de “traduzir a brasilidade” para públicos específicos. “Nosso diferencial competitivo é o borogodó brasileiro. Precisamos comunicá-lo com simplicidade e verdade”, afirmou.
Exemplos práticos foram citados: ações conjuntas com criadores europeus que praticam kitesurf para promover o Nordeste e parcerias com especialistas em turismo de natureza para destacar o Pantanal. Para Reis, conectar o destino ao formador de opinião certo “muda o jogo” na escolha de viagem do visitante.
Já Daniela Araújo explicou como a Decolar concilia tecnologia e toque humano. A agência online, que soma 26 anos de operação, acaba de lançar a assistente virtual Sofia, baseada em inteligência artificial generativa. “A IA veio para ficar, mas turismo é emoção. A curadoria humana continua essencial”, disse. Segundo a executiva, a combinação entre atendimento automatizado e experiência personalizada reforça a confiança do consumidor durante todo o ciclo da viagem.
Imagem: Maurício Herschander
O painel fez parte do evento Imaginadora Relevantes, focado em comunicação e turismo. Os organizadores ressaltaram que, diante de plataformas em constante evolução, criatividade, dados e humanização precisam andar juntos para que marcas ganhem relevância digital. Estudo do World Travel & Tourism Council confirma a tendência: 73% dos viajantes afirmam sofrer influência direta das redes na decisão de compra.
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Crédito da imagem: Maurício Herschander/ Brasilturis
