Delta atualiza app Fly Delta com IA e calendário flexível
Delta atualiza app Fly Delta com IA e calendário flexível. A versão 7.5 do aplicativo, liberada em outubro de 2025, amplia a experiência do passageiro com novos recursos para compra de passagens, acompanhamento de viagens e autoatendimento, mantendo o usuário no centro das operações da companhia aérea.
Ferramentas de flexibilidade e rastreamento em tempo real
Entre as novidades, o Flex Calendar ganha destaque ao permitir comparar tarifas em diferentes datas, identificar assentos disponíveis e aplicar certificados de acompanhante, créditos eletrônicos ou vales-presente sem sair da mesma tela. A função foi criada para reduzir o tempo de busca e aumentar a flexibilidade de compra.
O rastreamento em tempo real também evoluiu. Na funcionalidade Live Activities, o usuário passa a visualizar zona de embarque, número do assento e esteira de bagagem diretamente na tela de bloqueio do dispositivo móvel. Já o Delta Sky Club Tracker oferece aos membros do programa SkyMiles um painel de gastos e visitas aos lounges, além do progresso para acesso ilimitado ao longo do ano.
Outra melhoria prática é a atualização do Known Traveler Number (KTN). O passageiro pode inserir ou corrigir o dado de segurança sem acessar o site da empresa, agilizando o processo de check-in.
Delta Concierge: assistente de IA em fase beta
A companhia anunciou ainda o lançamento do Delta Concierge, assistente digital baseado em inteligência artificial generativa. Disponível inicialmente para um grupo restrito de associados SkyMiles, o recurso oferece suporte personalizado dentro do app, complementando o atendimento humano para demandas mais complexas.
De acordo com o site oficial da Delta, a tecnologia foi treinada para responder dúvidas sobre itinerários, políticas de bagagem e opções de upgrade, enquanto as equipes de atendimento continuam focadas em casos que exigem análise individual.
Imagem: Divulgação
Disponibilidade e próximos passos
A versão 7.5 do Fly Delta já pode ser baixada em sistemas iOS e Android. A empresa não informou quando o Delta Concierge será liberado para todos os clientes, mas afirmou que o feedback dos usuários beta norteará futuras expansões.
Para saber mais sobre inovações no setor e outras notícias do transporte aéreo, acompanhe nossa cobertura na editoria Brasil e fique sempre atualizado.
Crédito da imagem: Divulgação/Delta
