Azul entra no top 40 mundial e lidera pontualidade

Azul entra no top 40 mundial e lidera pontualidade, de acordo com dois levantamentos internacionais divulgados nesta semana. A companhia brasileira foi incluída no seleto grupo de 40 melhores empresas aéreas no ranking Five Star 2026 da Airline Passenger Experience Association (Apex) e, simultaneamente, alcançou a primeira colocação global em pontualidade, segundo a consultoria Cirium.

Azul entra no top 40 mundial e lidera pontualidade

No prêmio da Apex, anunciado em 11 de setembro durante cerimônia em Long Beach, Califórnia, mais de um milhão de voos foram avaliados por passageiros. O processo examinou dados de mais de 600 companhias, representando menos de 7% das participantes no grupo Five Star. A certificação contou com auditoria externa independente, garantindo a confiabilidade dos resultados.

Jason Ward, vice-presidente de Marketing e Pessoas da Azul, celebrou a conquista: “Receber este reconhecimento diretamente da opinião dos nossos passageiros reforça nosso compromisso com a excelência e a inovação”.

Além do reconhecimento pela experiência do passageiro, a Azul Linhas Aéreas também foi apontada como a empresa mais pontual do planeta. O relatório de agosto da Cirium mostra que 92,1% dos mais de 800 voos diários pousaram dentro do horário planejado, considerando tolerância máxima de 14 minutos. O resultado confirma a escalada da companhia no ranking: terceira colocada em junho, segunda em julho e líder global em agosto, entre transportadoras dos cinco continentes.

A edição 2026 do Apex Five Star introduziu critérios mais rigorosos para medir a satisfação do passageiro. As 50 empresas seguintes receberam classificação Four Star, incluindo dez companhias de baixo custo. Juntas ao Top 10 Apex World Class, compõem o grupo das 100 melhores em experiência de voo.

Imagem: Internet

Os dois prêmios reforçam a estratégia da Azul de focar simultaneamente em eficiência operacional e atendimento ao cliente. Segundo executivos, a meta é manter o alto índice de pontualidade e continuar investindo em serviços de bordo e tecnologia para diferenciar a marca em um mercado altamente competitivo.

Para saber mais sobre a aviação nacional e outras empresas que se destacam no setor, visite nossa editoria Brasil e acompanhe as próximas atualizações.

Crédito da imagem: Divulgação/Azul