Arena MRV tem 79% de aprovação, revela pesquisa
Arena MRV tem 79% de aprovação, revela pesquisa realizada pelo Atlético com 3.620 torcedores, garantindo 95% de confiabilidade, segundo levantamento em parceria com a Opinion Box.
Arena MRV tem 79% de aprovação, revela pesquisa
O clube enviou convites via SuperApp e e-mail a quem compareceu a cinco jogos disputados entre 7 de fevereiro, contra o Athletic, e 18 de março, diante do São Paulo. Os participantes, distribuídos por todos os setores do estádio, responderam 27 perguntas que mediram satisfação em categorias como estrutura, alimentação e mobilidade.
De acordo com o relatório, oito em cada dez entrevistados atribuíram notas 4 (ótima) ou 5 (excelente) à experiência geral. A estrutura liderou a aprovação, com média 4,1 em um teto de 5. Itens como segurança, limpeza, wi-fi, assentos, sistema de som e atendimento sustentaram a nota. Os banheiros foram o destaque absoluto, recebendo 4,5.
No quesito alimentação, a arena conseguiu média 4,0. Mesmo com a avaliação positiva, o tempo de atendimento caiu para 3,6, tornando-se o ponto mais criticado. Qualidade (3,8) e variedade (3,9) de produtos também foram avaliadas, mas cresceram 8% em partidas vencidas pelo Galo.
A mobilidade revelou o maior desafio. Embora acesso à esplanada, portões e acessibilidade para pessoas com deficiência tenham superado a marca 4, o trânsito no entorno ficou em 3,1. O Atlético reiterou que as obras viárias no entroncamento do Anel Rodoviário com a Via Expressa devem elevar essa nota; a entrega está prevista para 18 meses, informação também destacada pelo ge.globo.com.
Imagem: Divulgação
Para o clube, os dados confirmam que a Arena MRV oferece experiência positiva, mas indicam frentes de melhoria, sobretudo na fluidez de chegada e saída dos torcedores.
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Crédito da imagem: Divulgação/Atlético
