Arajet reformula pacotes tarifários e zera check-in
Arajet reformula pacotes tarifários ao lançar um novo modelo de preços que extingue a taxa de check-in presencial, reduz custos de bagagem e amplia franquias de peso a partir desta terça-feira (21).
Arajet reformula pacotes tarifários e zera check-in
A companhia aérea de bandeira dominicana apresentou quatro opções – Basic, Classic, Comfort e Extra – redesenhadas para que o passageiro pague apenas pelos serviços que realmente utiliza. Segundo Víctor Pacheco, fundador e CEO da Arajet, a reestruturação reforça “transparência e personalização” na jornada do cliente.
No pacote Basic, o viajante leva um item pessoal de até 6 kg, ideal para rotas curtas e quem busca a menor tarifa. O Comfort, direcionado ao lazer, adiciona uma mala despachada de 23 kg, três quilos a mais que o limite anterior.
Recém-criado, o Classic foca no público corporativo: item pessoal, bagagem de mão de 12 kg e possibilidade de alterar a data do voo mediante diferença tarifária e taxa fixa, além de seleção de assento. Já o pacote Extra contempla famílias e viajantes frequentes, incluindo item pessoal, bagagem de mão, bagagem despachada e mudanças ilimitadas de voo sem multa — somente com eventual diferença de tarifa — além de embarque prioritário.
Outra novidade é o fim da cobrança de check-in no balcão. A medida se soma à organização de embarque por grupos e à criação de um canal de atendimento via WhatsApp, concentrando consultas, remarcações e cancelamentos. Essas melhorias buscam, de acordo com Pacheco, “oferecer o melhor valor pelo dinheiro e democratizar a aviação, sem abrir mão do conforto”.
Imagem: Divulgação
Os novos pacotes já estão disponíveis para compra no site oficial e refletem uma tendência do setor aéreo de customizar tarifas, conforme aponta a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), que vê na simplificação de serviços um caminho para aumentar a competitividade das companhias.
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