Agência Móvel Copasa Araxá oferece renegociação de contas
Agência Móvel Copasa Araxá retoma os atendimentos nesta segunda-feira (9/2) na Praça Dom Bosco, região central, permanecendo no local até sexta-feira (13/2), das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30.
Agência Móvel Copasa Araxá oferece renegociação de contas
Instalada no espaço onde funcionava o antigo ponto de táxi, a unidade itinerante da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) disponibiliza, de forma presencial, todos os serviços comerciais da empresa. Entre eles estão a renegociação de débitos com condições especiais de pagamento, emissão de 2ª via de faturas, mudança de titularidade e atualização cadastral.
Segundo o gerente regional da Copasa, Leandro Cruz, a iniciativa aproxima a companhia da comunidade local. “A Agência Móvel nos permite ouvir a população, receber feedbacks e buscar melhorias constantes, além de oferecer praticidade ao ocupar pontos estratégicos”, afirmou.
A ação integra o programa institucional Engajar para Transformar, coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Copasa, com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Operação Comercial e Superintendência de Operações Centro-Oeste. A proposta é fortalecer o atendimento humanizado e atender às necessidades específicas dos usuários.
O programa também está alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), reforçando o compromisso ESG da Copasa. Para entender como as metas globais influenciam políticas públicas e corporativas, consulte o portal oficial da ONU sobre os ODS em https://sdgs.un.org/goals.
Imagem: Internet
Clientes interessados devem levar documento de identificação e número da matrícula da conta de água para agilizar o atendimento. A Copasa lembra que, fora do período de permanência da Agência Móvel, os serviços continuam disponíveis pelos canais digitais e pela Central de Relacionamento 115.
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Crédito da imagem: Copasa / Divulgação
