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Ancoradouro Online expande portfólio e aposta em serviços

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Ancoradouro Online expande portfólio e aposta em serviços

Ancoradouro Online expande portfólio e aposta em serviços no início de 2026, alinhando diversificação de produtos, estímulos comerciais e reforço no suporte ao agente de viagens para sustentar o crescimento projetado no segmento corporativo.

Ancoradouro Online expande portfólio e aposta em serviços

A companhia, baseada em Campinas, registra aceleração da demanda a partir da segunda quinzena de março, impulsionada principalmente pelas viagens a trabalho. Para converter esse movimento em vendas, a plataforma elevou de seis para dez vezes o parcelamento de locação de veículos internacionais, facilitando a compra para clientes corporativos.

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“O ano exige adaptação constante. Temos eventos relevantes, calendário impactado e concorrência maior, por isso nosso desempenho dependerá da execução nos próximos meses”, afirma Marcelo Rolim, supervisor de Vendas do canal online.

eSIM e novos destinos ampliam cobertura

Entre as apostas, destaca-se o eSIM, solução de conectividade que dispensa chip físico e já pode ser contratada no sistema E-Fácil. O viajante escolhe cobertura e franquia de dados antes do embarque, chegando ao destino com internet ativa. Desde o lançamento, a cobertura foi expandida para Japão, Turquia e República Dominicana, e novas praças serão adicionadas conforme a demanda. Sobre a tendência, Rolim observa que “é um produto vivo” cujo crescimento acompanha as necessidades dos clientes.

Foco no atendimento humano e novas contratações

Embora a tecnologia seja central, a Ancoradouro reforçou a equipe com três novas contratações em 2025 para garantir respostas mais ágeis aos agentes. “A tecnologia ajuda, mas o atendimento humano permanece essencial”, destaca o executivo.

Diversificação garante competitividade

Além da hotelaria, carro-chefe do portfólio, a empresa amplia a oferta de seguro-viagem, transporte executivo e serviços para grupos e eventos. O faturamento flexível de vendas avulsas — hospedagem, seguro e outros — também beneficia agentes que atendem executivos e viajantes independentes.

Rolim resume a estratégia: combinar novos produtos, preços competitivos e proximidade com o cliente para sustentar o crescimento previsto para 2026.

Quer saber como outras empresas de turismo estão inovando no atendimento? Visite nossa editoria Brasil e acompanhe as últimas análises.

Crédito da imagem: Giulia JArdim/M&E

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