Aviva reposiciona resorts e investirá R$1,2 bi até 2026
Aviva reposiciona resorts e detalha um plano de investimento de R$ 1,2 bilhão durante o Aviva Celebra, encontro que reúne, de 5 a 8 de fevereiro, agentes de viagens e operadoras no Rio Quente Resorts, em Caldas Novas (GO).
Crescimento recorde impulsiona aporte bilionário
Ao abrir o evento, o CEO Alessandro Cunha comemorou o desempenho histórico de 2025: crescimento superior a 10% nas vendas e faturamento de R$ 1,7 bilhão — o maior já registrado pelo grupo. O executivo atribuiu o resultado às parcerias com operadoras e agências, ressaltando que três empreendimentos da companhia figuram entre os seis melhores resorts de lazer do país: Brisa Grand Premium, Sol Grand Premium e Refúgio Grand Premium.
O bom momento sustenta o investimento de R$ 1,2 bilhão previsto até 2026, dos quais quase R$ 300 milhões foram aplicados no ano passado. A estratégia mira modernização de ativos e expansão de produtos upscale, como o Incasa Private, focado em elevar o tíquete médio.
Rebranding facilita entendimento do público
Parte central do anúncio é o novo posicionamento dos hotéis. O antigo Hotel Turismo passa a se chamar Refúgio, reforçando a proposta de aconchego e tranquilidade, enquanto o Hotel Pousada assume o nome Origens, alinhado a conforto e identidade local. De acordo com Cunha, a mudança responde à necessidade de o cliente compreender de imediato a experiência oferecida.
Essa reorganização por categorias visa simplificar a oferta tanto para o consumidor quanto para o trade, prática já defendida por especialistas do setor e recomendada em diretrizes do Ministério do Turismo para incrementar a competitividade dos destinos.
Qualidade de serviço em ascensão
O indicador de satisfação NPS subiu 18 pontos entre 2024 e 2025, alcançando 60%. Segundo a gerente nacional de Vendas, Fernanda Assef, os resorts já reposicionados lideram esse avanço, comprovando a eficácia do novo conceito.
Imagem: Rafael Destro
Programação reconhece principais parceiros
Com o mote “Celebre o Tempo”, o Aviva Celebra combina painéis institucionais, experiências imersivas e a tradicional premiação Top Performance, marcada para o sábado (8). O reconhecimento destaca operadoras e agências com melhor desempenho de vendas, encerrando oficialmente a programação.
No momento em que a Aviva finca metas ambiciosas, o reposicionamento aliado ao aporte financeiro desponta como alavanca para consolidar os resorts entre os principais destinos de lazer do Brasil. Para acompanhar outros movimentos do setor turístico, visite nossa editoria Brasil e siga informado.
Crédito da imagem: Rafael Destro/Brasilturis
